Shipping

We ship Worldwide with Express Shipping

All orders are processed and shipped from Monday to Friday. We process orders within the next 48h.

You will receive an email confirmation once your order has been shipped. If you fail to receive an email confirmation from us after 48h (Mon - Fri), please check secondary email folders or drop us an email to [email protected] .

Orders leave our warehouse at 16pm GTM+1 (working days from Monday to Friday).

All orders will be processed the next working day. Orders made during weekends or non working days will need extra time to be handled.

Shipping Rates

We offer Free shipping to Spain* and in all orders above 125‚ā¨.

*Peninsula and Balearic Islands.

Domestic orders within Spain: Correos Express 48h

International Orders: DHL Express 3-5 days*

* Working days

*Please note that due to Customs processes some destinations would need an extra time allowance.

Spain (Peninsula and Balearic Islands) Free
Portugal 5 ‚ā¨
France, Germany, Italy, Netherlands, Belgium 8 ‚ā¨
Cyprus, Austria, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Poland, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden 9 ‚ā¨
Canary Islands, Andorra, Albania, Ceuta y Melilla, Bosnia and Herzegovina 15 ‚ā¨
Switzerland, Canada, United States, United Kingdom, Iceland, Jersey, Liechtenstein, San Marino, Norway 12 ‚ā¨
Mauritius, Morocco, Reunion, South Africa, Asia, China, Indonesia, Japan, Pakistan, South Korea, United Arab Emirates, Turkey, Mexico, Panama, Argentina, Puerto Rico, Oceania, Australia, New Zealand, South America, Moldova, Montenegro, Macedonia, Hong Kong, Taiwan, Ukraine 15 ‚ā¨

We do not ship personal orders to Russia, Iran, Syria, Libya, Cuba, Guinea, Lebanon and Sudan.

Shipments to Turkey and Brazil would require a Personal Identification Number from customers.

Delivery & Customs

Signature at Delivery is required

EU Orders: No duties and taxes will apply at borders in orders within the European Union.

International Orders: Orders to Non-European Countries may be charged with Customs fees once they arrive to the country of destination. Be aware the receiver is the only responsible for any charge applied to the package at customs.

How does Brexit affect UK Orders?

As you might know, the UK has left the European Union.

We ship from Spain so if you are in the UK you might consider the following:

  • Orders under 135 GBP / 150‚ā¨ will be free of extra charges.
  • Orders above 135 GBP / 150‚ā¨ will be subject to additional costs when entering the UK.

Please note that we are not responsible for any extra charge that applies at the UK border.

UK Returns: If you are returning from the UK, please follow the instructions specified in our Returns Policy or drop us an email at [email protected] if you have any doubts.

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Returns

We’ve put together this guide to make your return as easy as possible.

You have 30 days from delivery to return any items.
All products must be received in their original condition, unworn, unwashed, with all the labels attached and no stains or scents.
We do not accept returns on briefs, socks, ceramics, soap, gift cards, and our Discount Rack and ‚ÄėSecond Chance‚Äô Shop.
If you have any questions or concerns write us at [email protected]

1 ‚ÄĒ Register your return:

First you’ll need to register your return by tapping the (Register my return) button at the end of this guide.

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2 ‚ÄĒ Use Returns Card

Once you‚Äôve registered your return fill out the ‚ÄúPut Me In Your Return‚ÄĚ card and place it inside the parcel. This helps us match your return to your order.

3 ‚ÄĒ Follow the instructions

As you fill out the form, you‚Äôll see guidelines on what shipping method to use according to your location. Just follow the instructions and we'll take care of the rest. If you‚Äôre not sure about a step or have any questions at all you can always reach out to [email protected]

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Be Kind

If you can, please think of us during the returns process and send the items back with love. Fold them a little bit when packing and make sure they’re protected from any external damage. Our packaging is always reusable so you can use it to send the items back.

4 ‚ÄĒ Quality Check

When your return arrives we’ll perform a Quality Check to ensure the pieces are in good condition. If your items pass the check you will then be eligible for a refund or store credit.

We ask that you return the items in their original condition:

  1. Unwashed and unworn

  2. With labels still attached

  3. Without stains or scents

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5 ‚ÄĒ Refunds or Store Credit?

  1. Refund
  2. We reimburse you the amount you paid for the items returned with the same payment method you used when you placed the order. Refunds can take up to 30 days to be back in your account.

  3. Store Credit
  4. Store credit is issued (+ free shipping) valid for 1 year. The code for Store credit is sent to the email you provide within the Register My Returns form.

    To use the store credit, shop as you would in our online store. Apply the code at checkout to receive a discount equal to the cost of the items processed within your return.

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Faulty Items

If for some reason you have received a faulty product or you have experienced faulty issues in a short period of time, please reach out to us at [email protected] with details and pictures of the faulty item. These things should not happen and we will do our best to make sure you receive our pieces in perfect condition.

Hopefully this guide has taken some of the pain out of shipping your return. If you have any questions at all about our returns process after reading this feel free to reach out to us at [email protected]

If you’re ready to start please press the button below to register your return.

Envíos

Enviamos a todo el mundo con Express Shipping

Todos los pedidos son procesados y enviados de Lunes a Viernes. Procesamos los pedidos durante las 48h siguientes a la realización de la compra.

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío con un enlace de seguimiento.

Por favor comprueba las carpetas secundarias de tu proveedor de correo electr√≥nico o escr√≠benos a [email protected] si no recibes tu confirmaci√≥n de env√≠o.

Los pedidos salen de nuestro almacén a las 16 GMT+1 (días laborables de Lunes a Viernes).

Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días no laborables requerirán de un tiempo extra para ser procesados.

Tarifas de Envío

Ofrecemos env√≠o express gratuito a toda la Pen√≠nsula y Baleares y en todos los pedidos internacionales mayores de 125‚ā¨.

*Península y Baleares

Pedidos dom√©sticos dentro de Espa√Īa: Correos Express 48h

Pedidos internacionales: DHL Express 3-5 days*

* Días laborables

*Debido a los procesos aduaneros, algunos destinos necesitan un tiempo adicional para la entrega

Espa√Īa (Pen√≠nsula y Baleares) Gratis
Portugal 5 ‚ā¨
Francia, Alemania, Italia, Pa√≠ses Bajos, B√©lgica 8 ‚ā¨
Chipre, Austria, Bulgaria, Croacia, Rep√ļblica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungr√≠a, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Polonia, Ruman√≠a, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia 9 ‚ā¨
Canarias, Andorra, Albania, Ceuta y Melilla, Bosnia y Herzegovina 15 ‚ā¨
Suiza, Canad√°, Estados Unidos, Reino Unido, Islandia, Jersey, Liechtenstein, San Marino, Noruega 12 ‚ā¨
Mauricio, Marruecos, Reuni√≥n, Sud√°frica, Asia, China, Indonesia, Jap√≥n, Pakist√°n, Corea del Sur, Emiratos √Ārabes Unidos, Turqu√≠a, M√©xico, Panam√°, Argentina, Puerto Rico, Ocean√≠a, Australia, Nueva Zelandia, Am√©rica del Sur, Moldova, Montenegro, Macedonia, Hong Kong, Taiw√°n, Ucrania 15 ‚ā¨

No realizamos envíos particulares a Rusia, Irán, Siria, Libia, Cuba, Guinea, Líbano y Sudán.

Los env√≠os con destino Turqu√≠a y Brasil requerir√°n un n√ļmero de identificaci√≥n personal de los clientes.

Entrega & Aduanas

Todos los envíos nacionales e internacionales requieren firma en la entrega.

Pedidos de la UE: No se aplicarán derechos e impuestos en las fronteras en los pedidos dentro de la Unión Europea.

Pedidos internacionales:Podrán aplicarse aranceles a pedidos con destino a países no europeos una vez que llegan al país de destino.
El destinatario es el √ļnico responsable de los costes aduaneros aplicados a un pedido en el momento de la entrega.

¬ŅC√≥mo afecta el Brexit si me encuentro en Reino Unido?

Reino Unido ya no forma parte de la Unión Europea.

Todos los pedidos se env√≠an desde nuestro almac√©n en Espa√Īa por lo que si env√≠as a Reino Unido debes tener en cuenta:

  • Pedidos menores a 135 GBP / 150‚ā¨ no tendr√°n costes adicionales.
  • Pedidos mayores a 135 GBP / 150‚ā¨ estar√°n sujetos a costes aduaneros adicionales al entrar a Reino Unido.

No nos hacemos responsables de ning√ļn cargo adicional que se aplique en la frontera del Reino Unido. El destinatario se hace responsable de cualquier coste adicional que pueda ser aplicado a su env√≠o.

Devoluciones del Reino Unido: Para procesar devoluciones desde Reino Unido, por favor sigue las instrucciones especificadas en nuestra Pol√≠tica de devoluciones o escr√≠benos a [email protected]

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Devoluciones

Hemos preparado esta guía fácil para que puedas procesar tu devolución.

Aceptamos devoluciones durante los 30 días siguientes a la entrega de tu pedido.
Todos los artículos deben llegar en su condición original, con todas sus etiquetas, sin haber sido lavados, usados, y sin manchas ni olores.
No aceptamos devoluciones de Braguitas, Calcetines, Jabones, art√≠culos de Cer√°mica, Gift Cards, Discount Rack y nuestra tienda ‚ÄėSecond Chance‚Äô.
Si tienes dudas, contacta con nosotros en [email protected]

1 ‚ÄĒ Registra tu devoluci√≥n:

Registra tu devoluci√≥n en el bot√≥n ‚ÄėRegistrar devoluci√≥n‚Äô que encontrar√°s al final de esta gu√≠a y rellena el formulario.

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2 ‚ÄĒ Incluye la tarjeta de devoluci√≥n.

Una vez hayas completado el registro, rellena la tarjeta ‚ÄėPut Me In Your Return‚Äô que encontrar√°s dentro de tu pedido. Col√≥cala dentro del paquete que vayas a devolver. Esto nos ayudar√° a identificar tu devoluci√≥n.

3 ‚ÄĒ Opciones de env√≠o

A medida que rellenes el formulario, ver√°s el m√©todo de env√≠o a utilizar seg√ļn tu ubicaci√≥n. Sigue las instrucciones y nos encargaremos del resto. Si tienes dudas en alguno de los pasos, contacta con nosotros en [email protected]

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Trata las prendas con cuidado

Agradecemos que trates las prendas con cari√Īo. D√≥blalas con cuidado y aseg√ļrate de que est√©n protegidas contra cualquier agente externo. Reutiliza el embalaje en el que recibiste tu pedido para enviar los art√≠culos de vuelta.

4 ‚ÄĒ Control de Calidad

Cuando llegue tu devoluci√≥n realizaremos un Control de Calidad para asegurarnos de que las piezas est√°n en su condici√≥n original. Si alg√ļn art√≠culo es devuelto en una condici√≥n que no cumple con nuestros requisitos, no podremos procesar su devoluci√≥n. Podr√°s recibir el art√≠culo de vuelta siempre y cuando cubras los gastos de env√≠o.

Pedimos que devuelvas los artículos en su estado original:

  1. Sin lavar ni usar

  2. Con todas sus etiquetas

  3. Sin manchas ni olores

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5 ‚ÄĒ ¬ŅReembolso o Cup√≥n?

Si los artículos cumplen con los requisitos de devolución puedes solicitar un Reembolso por el valor de las prendas devueltas o un Cupón que incluya envío gratuito.

  1. Reembolso
  2. Se te reembolsará el total abonado por las prendas devueltas a través del mismo medio utilizado al hacer tu pedido. Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días para verse reflejados en tu cuenta.

  3. Crédito de Tienda
  4. Te enviaremos un email con tu c√≥digo cup√≥n al email proporcionado durante el registro de la devoluci√≥n. El Cup√≥n incluye gastos de env√≠o gratuitos y tiene validez de 1 a√Īo.

    Para utilizar el código cupón, haz tu compra como lo harías normalmente. Aplica el código en el carrito introduciéndolo en el espacio indicado para ello. Se descontará del total la cantidad de tu cupón y los gastos de envío.

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Prenda Defectuosa

Aunque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que recibas nuestras piezas en perfectas condiciones, puede ocurrir que recibas alguna prenda en mal estado.

Si por alguna raz√≥n recibiste una prenda defectuosa o tienes alg√ļn problema con la prenda al cabo de poco tiempo, por favor escr√≠benos a [email protected] indicando el problema junto a fotos de la prenda defectuosa. Estas cosas no deber√≠an pasar y haremos todo lo posible para asegurarnos de que recibas nuestras piezas en perfectas condiciones.

Esperamos que esta gu√≠a te haya ayudado a procesar tu devoluci√≥n. Si tienes cualquier pregunta no dudes en escribirnos a [email protected]

Si estás lista para comenzar, presiona el botón de abajo para registrar tu devolución.
 

For any assistance when choosing your size contact us through¬†the Online Chat¬†below on the right or drop us an email at [email protected] .

Because of the elasticity and adaptability of our materials, all sizes shown in the Size Charts are approximate. Please shop carefully and refer to our Size Chart to ensure you choose right ūüôā

Bodysuit Size Chart

 

 Bra Size Chart:

When choosing your bra size we recommend you to take a tape measure and measure yourself:

1· Around your torso, right under your breast.

2· Around your breast, around the fullest part.

We recommend…

· When choosing less coverage styles as our Triangle Bra or Basic Bra for bigger breast sizes, we recommend to size up.

· Our Cut Out bra is the most supportive style.

¬∑ If you are unsure when choosing your size, please contact us through our Online Chat or drop us an email at [email protected] .

Brief Size Chart: